Fragen und Antworten
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Die Mindestlaufzeit beträgt bei allen Paketen 3 Monate. (Ausgenommen das Flatrate Paket)
Ich habe bei Ihnen bestellt, wann erhalte ich den Zugang zu meinen Onlineshop?
Die Shopeinrichtung/Registrierung der Domain erfolgt innerhalb 24-48h nach ersten Zahlungseingang.
Bei der Shop-Paket-Bestellung erschient die Meldung, daß die Zeit abgelaufen ist!
Dies liegt in den meisten fällen an Ihren Browsercache. Schließen Sie Ihren Internetbrowser und versuchen es nochmal. Sollte es weiterhin zu der Meldung kommen, schreiben Sie uns bitte direkt an, wir helfen Ihnen direkt weiter.
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Im Kundencenter können Sie selbst auswählen ob Sie per Banküberweisung, Sofortüberweisung oder Paypal zahlen möchten.
Welche Farb-Templates sind im Shopsystem enthalten?
Sie erhalten das Shopsystem komplett vorinstalliert und fertig eingerichtet mit folgenden Wunsch-Template: Shopdemo
Kann ich im Shopsystem auch Gutscheine vergeben?
Ja, Sie haben die möglichkeit für Ihre Shop-Kunden Gutscheine zu erstellen/vergeben.
Sind die Shopseiten bzw. der Onlineshop Suchmaschinen geeignet?
Oh ja, fast alle erzeugten Shopseiten haben Suchmaschinenfreundliche Urls und sind somit auch bestens für Google Optimiert.
Ist es möglich den Adminzugang vor der Bestellung anzusehen bzw. zu Testen?
Sie können einen Demo-Adminzugang anfordern. Benutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular.
Ich habe bereits eine registrierte Domain, kann ich diese hierher übernehmen?
Ja, sie können Ihre existierende Domain zu uns übernehmen. Dazu muss im Bestellvorgang die Domainübernahme(KK) bzw. der Auth-Code angegeben werden, diesen erhalten Sie beim bisherigen Provider. Fügen Sie beim Bestellvorgang den Authcode Ihrer Domain ein. Achten Sie dabei unbedingt auf Groß.-und Kleinschreibung!
Kann ich mein eigenes Logobild bzw. Header verwenden?
Ja aber sicher, sie können Ihr eigenes, angepasstes Logo oder Headerbild per FTP in den entsprechenden Shopordner hochgeladen.
Kann ich mit dieses Shopsystem auch ein Downloadshop für Software oder andere Digitale Medien realisieren?
JA, auch dafür ist dieses Shopsystem vorbereitet und gut geeignet.
Ich möchte noch weitere Domains beantragen, ist dies möglich?
Sie können jederzeit nachträglich über unser Kundencenter weitere Domains buchen.
Wie kann ich kündigen bzw. wie ist die Kündigungsfrist?
Nach der Mindestlaufzeit ist die Kündigungzeit immer 4 Wochen zum nächsten Abrechnungszeitraum möglich.
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Ich habe weitere Fragen, wo finde ich Antwort?
Für weitere Fragen&Antworten benutzen Sie bitte unser Kontaktformular: Ich habe weitere Fragen